Platform Omnichannel untuk Customer Service Modern

Kelola semua akun media sosial dan layani pelanggan dari satu dashboard yang powerful. Tingkatkan efisiensi tim Anda dengan AI-powered virtual assistant.

10K+ Pengguna Aktif
4.9/5 Rating
WhatsApp Business Online
Halo! Ada yang bisa saya bantu? 😊
Saya ingin tahu tentang produk terbaru

Fitur Unggulan Socivio

Platform all-in-one yang memudahkan pengelolaan customer service multi-platform dengan teknologi AI terdepan

Omnichannel Management

Kelola semua platform media sosial dari satu dashboard terpusat. Integrasi seamless dengan WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, dan lainnya.

  • Unified Inbox
  • Real-time Sync
  • Cross-platform Analytics

AI Virtual Assistant

Chatbot cerdas dengan Natural Language Processing untuk melayani pelanggan 24/7 dengan respons yang personal dan akurat.

  • Auto Response
  • Smart Routing
  • Learning Capability

Team Collaboration

Kolaborasi tim yang efisien dengan assignment otomatis, internal notes, dan monitoring performa real-time.

  • Auto Assignment
  • Internal Chat
  • Performance Tracking

Advanced Analytics

Dashboard analitik komprehensif dengan insights mendalam tentang performa customer service dan engagement metrics.

  • Real-time Reports
  • Custom Dashboards
  • Export Data

Enterprise Security

Keamanan tingkat enterprise dengan enkripsi end-to-end, compliance standards, dan data backup otomatis.

  • End-to-End Encryption
  • ISO 27001 Certified
  • Auto Backup

Mobile Responsive

Akses penuh dari perangkat mobile dengan aplikasi native iOS dan Android. Kelola customer service dari mana saja.

  • Native Mobile Apps
  • Offline Capability
  • Push Notifications

Platform yang Didukung

Integrasi seamless dengan semua platform media sosial dan messaging populer

WhatsApp

Business API

Instagram

DM & Comments

TikTok

Comments & DM

Facebook

Pages & Messenger

Twitter

DM & Mentions

YouTube

Comments

LinkedIn

Messages

Telegram

Bot API

SMS

Bulk SMS

Email

SMTP/IMAP

Voice Call

VoIP Integration

Custom API

Webhook Support

500+

Perusahaan Menggunakan

2M+

Pesan Diproses per Bulan

3 detik

Rata-rata Response Time

98%

Customer Satisfaction

Paket Harga yang Fleksibel

Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda

Starter

Perfect untuk bisnis kecil

Rp 299K /bulan
  • 5 Platform terintegrasi
  • 1,000 pesan/bulan
  • 2 Agent seats
  • Basic analytics
  • Email support
Paling Populer

Professional

Untuk bisnis berkembang

Rp 699K /bulan
  • Semua platform
  • 10,000 pesan/bulan
  • 5 Agent seats
  • Advanced analytics
  • AI Virtual Assistant
  • Priority support

Enterprise

Untuk perusahaan besar

Custom Pricing
  • Unlimited platforms
  • Unlimited pesan
  • Unlimited agents
  • Custom integrations
  • Dedicated support
  • SLA guarantee

Siap Tingkatkan Customer Service Anda?

Bergabung dengan ribuan bisnis yang telah mempercayai Socivio untuk mengelola customer service mereka. Mulai uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.

✓ Setup dalam 5 menit • ✓ Tidak ada kontrak • ✓ Cancel kapan saja